评价管理

1.驾校评价查询：本校学员通过驾校一点通app对驾校进行评价，评价内容可上线展示，提升驾校口碑。

评价管理-学员反馈

2.学员反馈：1）配置--配置后的员工可以收到学员反馈信息，学员通过驾校一点通APP提交一键呼叫需求时系统自动短信推送给配置好的员工，提醒主动联系学员。2）学员可以将训练过程中遇到的问题和建议通过APP及时反馈，反馈后的信息驾校可在系统中做跟进处理，驾校也可以从学员反馈中了解教练和驾校的问题。

3）投诉信箱：学员通过驾校一点通APP可以将训练过程中的问题和建议通过驾校一点通APP进行反馈，方便驾校及时处理，提高学员满意度。

3.驾校推荐度：系统设置了满意度调查问卷功能在学车期间每科合格时会推送四次，增加驾校转介绍机率

评价管理-教练评价NEW

4.教练评价NEW：

学员可以对教练教学和服务进行评价及打分 对评价较低的教练驾校可以查漏补缺针对性的提出改进措施，提高驾校服务质量。

一键呼叫：学员在APP上提交一键呼叫需求，系统自动推送驾校指定负责人提醒主动联系学员

学员端驾校评价：本校学员通过驾校一点通app对驾校进行评价，评价内容可线上展示，提升驾校口碑。