1，问题描述：读卡器建议品牌和型号是什么？
解决方案：建议 华视品牌 型号： CVR-100U 。 注意 维尔或者专门定制的读卡器是不支持的。
2，问题描述：读卡器新买的或者之前就买的但没有实施老师帮忙配置过，怎么才能读卡呢？
解决方案：
①驾校通系统右上角 插件下载-二代身份证阅读器，下载 并安装。
②安装后，插入读卡器，电脑右下角会出现一个“人像”标志的小图标，点击之后会弹窗出现阅读器序列号和阅读器SAMID，复制阅读器序列号和阅读器SAMID给服务群内的老师
③另外在弹窗中标签“阅读器类型”点击按照读卡器品牌选择，如果不是精伦或者新中新，就选通用。
④实施老师告知您配置完成，就可以读卡了。
3，问题描述：已经配置完成的怎么读卡器无法读卡呢？
解决方案1：
①退出二代身份中阅读器，拔掉读卡器；
②退出驾校通系统，关闭浏览器。然后重新插入读卡器，默认会自动打开二代身份证阅读器，如果没有打开，可手动点击阅读器的 小“人像”图标
③打开驾校通系统，进入报名新增页面，读取身份证。
解决方案2：查看一下是否有运行杀毒软件，如果有，退出杀毒软件。同时看下是否同时连接 了高拍仪和读卡器，需要拔除其他设备只保留一台读卡设备（也可以是高拍仪）。然后再按照方案1读卡。
解决方案3：如以上尝试后仍然不行，联系服务群的实施老师处理。
4，问题描述：驾校通系统和122网站同时打开的时候，读卡冲突怎么办？
解决方案：把二代阅读器的开机自动启动关闭，然后开机的时候，用不同的浏览器打开122网站和驾校通系统，注意122网站不要停留再122预录入的页面。
5， 问题描述：身份证阅读服务器插件安装好后，只显示序列号，不显示SAMID
解决方案：（http://220.162.201.132:90/idcardsvr/?tdsourcetag=s_pctim_aiomsg）可以通过以上网址读卡试下，如果可以正常读卡，点击samid就可以获取到
6，问题描述：捷宇高拍仪H6-1无法读卡，身份证阅读服务插件提示“没有找到设备”
解决方案：
①首先查看电脑右下角是否运行360、火绒、金山毒霸、鲁大师等杀毒软件有的话需要退出下；
②让驾校拔掉高拍仪连接电脑上的插头换一个主机USB接口重新尝试；
③安装驱动精灵检测下是否缺少usb3.0接口；
④可以安装以下两个驱动更新一下捷宇驱动
7， 问题描述：身份证阅读服务无法读卡，提示“阅读服务无法启动：Address in use”
解决方案：
①打开 cmd 命令，按住键盘windows键+R打开运行窗口，在运行窗口中输入cmd
②netstat -aon|findstr "13131" 执行下这个，看下最后面的数字是多少
③taskkill /f /t /im "3172"3172 改成第一个查询出来的数字，在执行
8，问题描述：安装第二代身份证阅读器提示缺少mswinsck.ocx文件如何解决？
解决方案：可以按以下方案操作，如果不会操作可直接联系群里实施老师。
